一、服务内容
衡阳微众网络科技有限公司（以下简称"我们"）提供以下互联网技术服务：
- 网站定制开发与改版
- 微信小程序、支付宝小程序等跨端小程序开发
- iOS / Android APP开发
- AI智能体部署与集成
- SEO搜索引擎优化
- 品牌视觉设计（Logo、VI、宣传物料等）
- 微信公众号开发与代运营
- 企业微信集成与配置
- 年度运维托管服务
具体服务内容以双方签订的合同或确认的方案为准。
二、服务流程
- 需求沟通：客户通过电话、微信或面谈提出需求，我们进行初步评估。
- 方案确认：我们提供技术方案与报价，双方确认后签订合同。
- 项目开发：按约定时间节点推进开发，期间保持沟通与反馈。
- 验收交付：客户验收确认后，我们交付全部成果物。
- 售后支持：根据合同约定提供免费维护期及后续运维服务。
三、费用与支付
- 服务费用以双方确认的报价单或合同为准。
- 一般采用分期付款方式：合同签订后支付首付款，项目验收后支付尾款。具体比例以合同约定为准。
- 运维托管服务按年收费，到期前30天通知续费。
- 因客户原因导致项目延期或需求变更增加的工作量，我们有权收取相应额外费用。
四、知识产权
- 客户付清全部款项后，项目成果物的知识产权归客户所有（合同另有约定的除外）。
- 我们使用的通用框架、组件库、工具等底层技术，其知识产权仍归我们或原权利人所有，客户获得使用授权。
- 客户提供的文字、图片、素材等，其知识产权归客户或原权利人所有，客户应确保其拥有合法使用权。
- 我们有权在作品集中展示项目案例（除客户明确要求保密外）。
五、保密条款
- 双方对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、客户资料等负有保密义务。
- 保密期限自合同签订之日起至合同终止后两年内有效。
- 因法律法规、司法或行政机关要求必须披露的，不构成违反保密义务。
六、运维托管服务
- 运维托管服务内容包括：服务器监控、安全更新、数据备份、故障处理等，具体以合同约定为准。
- 我们承诺在收到故障通知后2小时内响应，紧急故障4小时内处理。
- 因不可抗力（如云服务商大面积故障、网络中断等）导致的服务中断，我们不承担责任，但将积极协助恢复。
- 客户需配合提供必要的服务器账号、域名管理权限等运维所需的访问权限。
七、免责声明
- 因客户未及时提供素材、确认方案、配合测试等导致的项目延期，我们不承担责任。
- SEO优化效果受搜索引擎算法影响，我们不保证具体排名结果，但承诺按照行业最佳实践执行优化工作。
- 公众号代运营内容需经客户审核后发布，因客户审核疏忽导致的法律风险由客户自行承担。
- 因客户自身原因（如违规内容、侵权行为等）导致网站或小程序被关停，我们不承担责任。
八、违约与争议
- 任何一方违反本条款或合同约定，应承担相应违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。
- 因服务产生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向我们所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
九、条款变更
我们保留随时修订本服务条款的权利，修订后的条款在本页面发布后生效。继续使用我们的服务即视为接受修订后的条款。
十、联系我们
如对本服务条款有任何疑问，请通过以下方式联系我们：
- 电话：181-7346-7510
- 邮箱：58233754@qq.com
- 地址：湖南省衡阳市高新区芙蓉路58号愉景南苑